Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal vettore, acquisisci il possesso fisico della merce. Se ordini più beni consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita. Puoi farlo così:

  • tramite il link “Recedi dal contratto qui” nel piè di pagina di ogni pagina del negozio. Ricevi subito una conferma di ricezione via e-mail.
  • via e-mail a info@beyond-hp.it
  • per posta a beyond HP Srl, Via Bruno Buozzi 14-16, 39100 Bolzano, Italia

Puoi usare il modulo di recesso tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso

Se recedi dal contratto, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna. Sono esclusi i costi supplementari se hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta.

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso. Il rimborso non comporta costi per te.

Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo la merce o finché non dimostri di averla rispedita, se precedente.

Restituzione

Rispedisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a:
beyond HP Srl
Via Bruno Buozzi 14-16
39100 Bolzano (BZ), Italia

Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza dei 14 giorni.

I costi diretti della restituzione sono a tuo carico (art. 57 Codice del Consumo).

Sei responsabile solo della diminuzione di valore della merce dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Provare il capo va bene. Un capo indossato, lavato o danneggiato può comportare una riduzione del rimborso.

Modulo di recesso tipo

Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

A: beyond HP Srl, Via Bruno Buozzi 14-16, 39100 Bolzano, Italia, e-mail info@beyond-hp.it

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

  • Ordinato il / ricevuto il:
  • Numero d'ordine:
  • Nome:
  • Indirizzo:
  • Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea):
  • Data: